话务员：每期开奖后我们系统会自动对购买当期彩票的客户发送一条开奖信息以及一条中奖信息给您。如果您是中了2000元以上（包含2000元）的大奖，我们还会有专人通知您，请您在开奖次日起28天内携带您的本人身份证，SIM卡，中奖短讯前往广州大道南368号17楼进行兑奖，如果您中的2000元以下的小奖，请您在收到中奖信息后，回复短讯确认您的资金流向，回复“1”是转入手机购彩帐户，用于支付购彩费用；回复“2”转入手机话费，用于抵消话费，回复“3”是提现或转帐。
备注：体彩中了5000元以上（包含5000元）是大奖的，5000元以下才算小奖。体彩兑奖是在开奖次日起28天内，不是30天内的，而且兑奖只能提现或转帐，而不是要客户前往体彩中心兑奖，但如果客户要求提取中奖彩票亲自前往广州大道南368号17楼领奖。 |
