|
1、每期开奖结束后，手机购彩系统会自动区分大小奖（以5000元为界限），5000元以下的小奖，系统会及时发送短信通知中奖者；对于5000元及以上的大奖，除短信通知外，客服人员还将通过电话将有关中奖信息告诉中奖者；投注者也可以通过手机购彩系统查询开奖公告和中奖情况。
2、奖金在5000元以下的用户，可以通过回复系统发送的中奖短信选择返还到手机购彩专用帐户、手机话费或者是提取现金。用户收到中奖短信28天后没有回复短信确认奖金流向，则视为自动弃奖。如需要办理兑奖转帐手续或提取现金的，可凭用户注册开通业务时登记的有效身份证件、手机芯（SIM）卡、当月购彩话费发票，到广州市广州大道南368号17楼体彩电话购彩客户服务中心办理，另外，如手机购彩专用帐户在有余额及中奖奖金未处理的情况下，不得注销投注业务，必须办理提现手续后，方可注销投注业务。（转帐将收取相应手续费。）
| 提现金额 |
手续费（单笔） |
备注 |
| 2万以下（含2万） |
0.2%（最低5元） |
部分银行手续费超过0.2%，则按银行实际收取 |
| 2万—10万（含10万） |
50元 |
|
| 10万以上 |
100元 |
|
3、奖金在5000元及以上的用户，凭本人有效身份证件、登记投注的手机芯（SIM）卡、中奖通知短信到广州市广州大道南368号17楼体彩电话购彩客户服务中心办理，领取中奖的彩票，由客户服务中心专人陪同协助去广州市体育彩票管理中心兑奖。
4、兑奖期限为28天，自当期开奖次日起开始兑奖，如节假日或其他特殊情况，具体兑奖有效期限以广州市体彩中心公布为准。各种玩法高奖等的中奖者在28天内未兑奖，逾期按弃奖处理。
5、每期对外公布的各奖等奖金额以广州市体彩中心提供的数据为准。
6、按税法有关规定，单注中奖金额一万元以上（含一万元）中奖者须依法全额缴纳20%个人偶然所得税，由广州市体育彩票发行中心代扣代缴。
7、中奖者如在兑奖有效期内死亡，奖金由其法定继承人兑取。
8、奖金提现总额超过10000元请拨打客服电话（125991、020-87116202）或兑奖热线（020-87131856）提前预约兑奖。 |
